Política de Envio – Nore Parfum

Política de Envio e Entrega

Na Nore Parfum trabalhamos com perfumes importados e fragrâncias selecionadas. Para garantir variedade e disponibilidade, alguns produtos podem ser enviados diretamente de nossos parceiros logísticos e distribuidores autorizados.

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Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e preparação para envio.

O prazo médio de processamento é de 1 a 3 dias úteis.

Após esse período, o pedido é encaminhado para envio.

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Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

localização do cliente

disponibilidade do produto em estoque

transportadora responsável pela entrega

De forma geral, os prazos estimados são:

5 a 15 dias úteis após o envio

Em alguns casos específicos, o prazo pode variar conforme a região ou logística de transporte.

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Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

O código de rastreamento normalmente é disponibilizado em até 5 dias úteis após o envio.

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Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o endereço seja preenchido incorretamente ou esteja incompleto, o pedido poderá ser devolvido pela transportadora.

Nesses casos, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

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Tentativas de entrega

As transportadoras normalmente realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá retornar ao centro logístico da transportadora.

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Atrasos na entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos logísticos, greves, períodos de alta demanda, condições climáticas ou fatores externos relacionados à transportadora.

Nessas situações, a Nore Parfum acompanhará o caso junto à transportadora para auxiliar na resolução.

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Produtos separados em envios diferentes

Dependendo da disponibilidade em estoque ou logística do fornecedor, um pedido com mais de um produto poderá ser enviado em remessas separadas, cada uma com seu respectivo código de rastreamento.

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Contato

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato com nossa equipe:

📧 suporte.noreparfum@gmail.com